LISTAS DE CORREO
Seguro que sabes lo que es el spam o correo basura todos lo
sabemos. Pero eso no es a lo que nos referimos cuando hablamos de listas de correo.
Las listas de correo son una herramienta esencial para los
aventureros del Internet. Cuando quieres contactar tantas personas como sea
posible, necesitas contactar tantas personas como sea posible.
Una lista de correo puede ser:
• Una lista de direcciones
de correo electrónico
• Una lista de
direcciones de correo convencional (postal).
Estas listas son, prácticamente, un
sistema de riesgo
y fracaso. Al igual
que un boleto de lotería puede ser el ganador o no, estas direcciones pueden
ayudarte a obtener un mayor tráfico en tu sitio y más personas que paguen por lo
que estas vendiendo.
Pero tienes que saber cómo conseguirlas y como utilizarlas. Serán
una herramienta esencial en tu arsenal de aventurero.
POR QUE LAS NECESITAS
¿Que te permiten hacer las listas de correo? Cuando has conseguido
la dirección electrónica de alguien, puedes por ejemplo:
• Enviarles una nota
de agradecimiento por un pedido.
• Contestar sus preguntas.
• Enviarles un cupón
para su próxima compra.
• Enviarles un boletín
de noticias.
• Enviar un anuncio
especial sobre un nuevo cambio o producto.
• Enviarles detalles
sobre el funcionamiento.
• Enviarles un
enlace a un artículo, blog, etc.
Las listas de correo te ayudan a extender tu alcance más allá
de tu sitio web. Aunque tu sitio puede llegar a muchas personas, cuando alguien
se inscribe en tu lista de correo es porque tienen un mayor interés en el.
Significa que quiere comprar lo que vendes. ¿Por que otro
motivo querría escuchar más de ti?
Las listas de correo te permiten tratar de persuadir al
lector, una y otra vez, de hacer lo que quieres haga: comprar lo que le estas
ofreciendo.
COMO CREARLAS
Puedes crear listas de correo de un modo más sencillo de lo
que piensas. Cuando crees tú sitio web, busca la opción de añadir una planilla.
Puedes convertir la misma en un lugar en
el cual el visitante se registra con su dirección electrónica.
A cambio de su dirección de correo electrónico, puedes
decirle que:
• Le enviaremos
mensajes ocasionales con actualizaciones especiales, cupones
• Le enviaremos
nuestro boletín de noticias quincenal
• Le enviaremos las últimas
novedades de nuestro sitio.
Esa es la idea. Trata de hacer atractivo el hecho de que alguien
te dé su correo electrónico. Necesitas hacerle saber que va a recibir algo
interesante a cambio de su dirección electrónica.
Sabes que le has dado tu dirección de correo electrónico a algunas
compañías y solo has obtenido un montón de spam en tu buzón.
Así que tendrás que ser tu el que envié a su lista de correo
algo especial, algo que el lector pueda utilizar de verdad.
Otros consejos para crear tu lista de correo:
• Regala algo: Si
ofreces algo a las personas a cambio de su dirección electrónica, recibirás más
direcciones.
• Ofrece acceso
especial: A las personas que te den su dirección puedes permitirles el acceso a
otras páginas que has escondido.
• Crea concursos: A
las personas les gusta ganar cosas. Al ofrecer un premio en un momento
determinado, puedes obtener una gran cantidad de direcciones electrónicas para
tu lista.
O, simplemente, puedes pedirle a tus amigos que te den su dirección
de correo electrónico y luego ellos pueden hacer lo mismo con otros.
Eso también funciona.
QUE EVITAR
No debes abusar del poder de tener una lista de direcciones
de correo en tus manos. Puede ser tentador enviar nuevos mensajes todos los días
a tu lista, pero esto solo molestara a las personas que te facilitaron su dirección.
Estas son otras cosas que debes evitar:
• Enviar mensajes
spam.
• Enviar informacion
aburrida.
• Enviar ofertas
especiales y promociones cada día.
• Enviar mensajes
con enlaces rotos.
• Enviar mensajes
que siempre traten de vender algo.
Lo que quieres es establecer una relación con las personas a
las que les estas enviando tus mensajes, no solo tratar de venderles cosas.
Piensa en todo aquello que te ha molestado cuando te has registrado
en la lista de correo de otros sitios y evita hacerlo.
Y borra siempre a las personas de la lista de correo cuando
ellas te lo pidan si es posible, inmediatamente.
CONTESTADORES AUTOMATICOS
Cuando tienes una lista de correo, también puedes configurar
contestadores automáticos. Estos son correos Electrónicos que se envían con una frecuencia determinada
para, lentamente, tratar de convencer a la persona de que compre lo que vendes o, al menos, de que conozca mejor tu sitio.
Este tipo de correos electronicos no son cartas en cadena,
sino que deben resultar de utilidad para las personas que los lean.
Si no, los van a enviar a la carpeta de spam junto con la reputación
de tu negocio.
QUE DECIR
Aquí tienes algunas sugerencias que puedes probar para hacer
las cosas algo más interesantes cuando no estés seguro de que escribir en tu
contestador automático:
• Crea cursos de
siete días: Cada día, la persona recibirá una lección nueva sobre algo que está
relacionado con lo que vendes.
• Crea una lista de
correo para todo el año: Cada semana, la persona puede recibir
un nuevo consejo
para utilizar el
producto o para hacer algo relacionado con tu sitio web.
• Crea una historia
que se desarrolle en intervalos regulares: Incluso si el objetivo de tu sitio
es tan solo mostrar una historia o idea cinematográfica que tienes, puedes
utilizar los contestadores automáticos
para enviar pequeños
pedazos de la historia a
los que se hayan registrado.
• Crea un programa
extenso: Si tienes algo más detallado que contar, puedes
crear una serie
de contestadores automáticos que ofrezcan montones de detalles y enlaces
que eduquen a tus clientes.
Como puedes ver, los mensajes programados están diseñados
para ser creados la semana o el mes anterior, de modo que mantengas el interés
del lector y lo animes a permanecer en la lista para aprender más.
Cuanto más tiempo sisan leyendo tus mensajes, más
probabilidades hay de que compren lo que vendes.
Los contestadores automáticos generan confianza y establecen
una conexión entre tus clientes y tú.
ESTRATEGIAS PARA EL USO DE CONTESTADORES AUTOMATICOS
Cuando envíes contestadores automáticos debes de asegurarte
de seguir unas sencillas estrategias que te ayudaran a ser más efectivo.
• Envía solo información
de calidad: No puedes enviar informaci6n mediocre y esperar que las personas
disfruten al leer tus mensajes. Necesitas enviar informaci6n concreta todas las
veces. Cada envío tiene que ofrecer algo que ayude a las otras personas.
• Asegurate de
que los mensajes
estén libres de
errores: Aunque pienses que eres un buen escritor o editor, no es mala
idea que alguien más revise tu trabajo. Así te aseguras de que tus envíos no
den una impresión equivocada.
• Estimula el reenvío:
Cuando una persona reciba tu envío y crea que tiene informacion valiosa, anímala
a que lo reenvíe a alguien más. Esto aumentara tu lista de correos y tu base de
clientes.
• Incluye el enlace
de tu sitio: Cada mensaje debe contener un enlace a tu sitio. Así puedes garantizarte
un flujo continuo de visitas a tu sitio web.
• Da la oportunidad
de detener los envíos: Al final de cada mensaje, debes ofrecer la opción de que
la persona deje de recibir tus envíos. Simplemente, hay veces que la gente
necesita reducir el flujo de informaci6n que llega a su bandeja de entrada.
• Contrata servicios
de contestador automático: Si todo esto te resulta complicado, puedes pagarle a
otra persona para que haga el trabajo. Puedes pagar a un escritor para que cree
las series y puedes contratar un servicio que envié los mensajes a tu lista de
correos (por ejemplo, VistaPrint es una de las compañías que puede hacerlo).
Los contestadores automáticos son disfrazados por la
mercadotecnia como información de calidad. No solo te permiten conectar con los
clientes, sino que mientras más valiosa sea la información que envíes, más
probabilidades tendrás de animar al lector a comprar algo.
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